अदालत द्वारा 17 दिसंबर, 2020 के आदेश के संदर्भ में लिया गया था, जिसे नागरिकों को व्हाट्सएप चैट बॉट का जवाब देने के लिए प्राधिकरण द्वारा बनाया गया था !!
मुख्य न्यायाधीश अभय ओका और न्यायमूर्ति एस विश्वजीत शेट्टी की खंडपीठ ने कहा, "कानूनी सेवा प्राधिकरण द्वारा बहुत ही विस्तृत रिपोर्ट प्रस्तुत की गई है, जिसे कई हितधारकों की मदद से तैयार किया गया है। यह आदेश अदालत द्वारा 17 दिसंबर, 2020 के आदेश के संदर्भ में लिया गया था, जिसे नागरिकों को व्हाट्सएप चैट बॉट का जवाब देने के लिए प्राधिकरण द्वारा बनाया गया था। इसके बाद हितधारकों के साथ कई बैठकें आयोजित की गईं, जिसमें 5435 गड्ढों और फुटपाथ के मुद्दों को नागरिकों से प्राप्त किया गया था, जिन्हें समाप्त कर दिया गया है। "
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